Observer sans monter
Laissez l’échelle au garage et gardez les pieds au sol. Des tuiles brisées glissent sous le pied, et des liteaux cassés ne portent plus le poids d’une personne. Les liteaux, lattes horizontales clouées sur les chevrons, reçoivent les tuiles.
Gardez les enfants et les véhicules hors de la zone de chute, côté jardin comme côté rue. Un morceau de tuile peut encore tomber plusieurs heures après la rafale. Balisez le passage avec un ruban ou des chaises.
Depuis le sol, repérez le versant touché et la forme de la zone ouverte. Notez si des tuiles sont au sol, si le faîtage ou une rive a bougé. Le faîtage est l’arête où se rejoignent les versants, la rive le bord sur le pignon.
À l’intérieur, placez des bassines sous les gouttes. Si de l’eau ruisselle vers une prise ou un plafonnier, coupez le circuit concerné au tableau. Déplacez les meubles et les cartons vers une pièce sèche.
Plaques posées sur les liteaux
Quand la zone de tuiles cassées est limitée, une bâche n’est pas la seule solution. Le professionnel peut retirer les morceaux instables et glisser des plaques rigides sur les liteaux. Elles se placent sous les tuiles saines du rang supérieur.
L’eau qui descend du versant passe alors par-dessus la plaque, puis rejoint les tuiles du rang inférieur. La plaque est maintenue pour ne pas glisser vers la gouttière. Les morceaux retirés sont descendus et gardés pour l’assureur.
Cette pose suppose des liteaux et un écran sous-toiture en état de tenir. L’écran sous-toiture est le film tendu sous les liteaux, qui recueille les infiltrations. Si les bois sont cassés, une bâche fixée plus largement reste nécessaire.
Dans tous les cas, la protection est provisoire. Elle se vérifie après chaque coup de vent, jusqu’à la réparation. Signalez tout bruit de claquement ou toute plaque déplacée, vus depuis le jardin.
Déclarer le sinistre à l’assureur
Le contrat d’assurance habitation fixe le temps dont vous disposez pour déclarer un sinistre. Déclarez dès que possible, puis confirmez par lettre recommandée. Ajoutez les photos datées, un descriptif des dommages et le justificatif de la mise hors d’eau.
Gardez les tuiles cassées tombées au sol jusqu’à la décision de l’assureur. Notez aussi le jour de l’événement, sa cause apparente et les pièces touchées. Si un voisin a vu la chute de la branche, gardez ses coordonnées.
Une déclaration envoyée hors du temps prévu n’entraîne pas toujours la perte de l’indemnisation. L’Institut national de la consommation précise que cette sanction doit figurer dans le contrat. Il faut aussi que l’assureur démontre un préjudice né de ce retard.
Un cas de force majeure ne peut pas vous être reproché. Un locataire informe en plus son bailleur, puisque la toiture relève en principe du propriétaire. Chacun déclare alors auprès de son propre assureur.
